Política de privacidad

Versión 1.0 · vigente desde 29 de agosto de 2026

1. Responsable.

El responsable del tratamiento es Patricio Ignacio Silva Rodríguez, cédula nacional de identidad N.º 17.617.752-7, domiciliado en Calle Nueva 1280, Concepción. Contacto para materias de privacidad: contacto@pothier.cl.

2. Qué datos se tratan.

Se tratan las siguientes categorías:

1. Datos de contacto y facturación del comprador, esto es nombre, RUT, correo electrónico y, cuando corresponde, domicilio;
2. Los datos que el usuario ingresa en el formulario para generar su documento, que pueden comprender datos de terceros —la contraparte del contrato, un trabajador, un aval—;
3. Datos de la transacción, sin incluir los datos completos de la tarjeta, que trata directamente el operador de pagos, y
4. Datos de navegación, en los términos de la Política de Cookies.

3. Para qué y con qué base.

Cada tratamiento tiene su base:

1. Ejecución del contrato, para generar el documento, entregarlo y prestar el servicio contratado;
2. Cumplimiento de deberes legales, en materia tributaria y de protección al consumidor;
3. Interés legítimo, para la seguridad del sitio y la prevención del fraude, y
4. Consentimiento libre, específico e inequívoco, únicamente para el envío de comunicaciones comerciales, que el usuario puede revocar en cualquier momento y cuya negativa no impide comprar.

4. Conservación.

Los documentos generados y las respuestas del formulario se conservan en la cuenta del usuario por 12 meses, para permitirle volver a generarlos, y se eliminan transcurrido ese plazo o antes si el usuario lo solicita. Los antecedentes tributarios se conservan por el plazo legal. Los datos de terceros contenidos en los documentos se eliminan junto con éstos.

5. Encargados.

Prestan servicios a Pothier, y acceden a datos en esa calidad, el proveedor de alojamiento, el operador de pagos, el proveedor de correo electrónico y el servicio de generación de documentos. Todos ellos tratan los datos bajo instrucciones de Pothier y con obligaciones de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos.

El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a contacto@pothier.cl. Si la respuesta no lo satisface, podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad e incidentes.

Pothier adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Producida una vulneración de seguridad que afecte datos personales, la comunicará a la Agencia sin dilación indebida y, cuando entrañe riesgo para los derechos de los titulares, también a éstos.